tv4mirrorOm att fånga folkviljan med TV4 Nyheternas chef Anne Lagercrantz.

En mission för TV4 och ett fall för Novus

Nyhetsbruset är större än någonsin och att nå fram i bruset är en svår konst. Alla politiska organisationer och intresseorganisationer arbetar med att hitta teman och budskap som de vill hamra in hos media och medborgare - att sätta agendan är målet.

TV4 Nyheterna ville vända på detta och hitta ett mer demokratiskt perspektiv. 

Den politiska journalistiken har en egen logik, där sensationslystnad och personangrepp ibland blir större nyheter än nyanserade analyser av ett komplext samhälle. TV4 har länge funderat över hur man skulle kunna fånga folkviljan och i högre grad låta medborgarna styra innehållet i nyhetssändningarna och låta politikerna och intresseorganisationerna stå till svars. 

Chef på TV4 Nyheterna är Anne Lagercrantz.

- Det är väldigt lätt för oss i media att gå på presskonferenser och det är väldigt lätt att satsa på de vinklingar som proffsen formulerar, men pr-proffsen formulerar ju inte det som är nyheter för våra tittare, säger Anne. 

Så TV4 bestämde sig för att vända på perspektivet och först fråga vad folk tycker är viktigt och låta det styra deras agenda. 

Vargar eller sjukhus?

År 2006 diskuterade TV4 frågan med Novus och snart var en undersökning på gång. Man utgick från riksintressanta teman och sedan lät man lokalredaktionerna formulera ortspecifika frågor. Vilken lokal fråga är viktigast för dig? var det TV4 ville veta. En given fråga var. Och det visade sig att Sverige är ett långt land med tydliga lokala agendor. 

- I Värmland kan det vara särskilt intressant med attityden till vargjakt och på någon ort är ett planerat vägbygge det absolut viktigaste och på en annan det nedläggningshotade sjukhuset, säger Anne. Det var sådana lokala ämnen som vi ville fånga. 

Fördelarna med att snabbt kunna fånga lokala opinioner och veta vad som var viktigt regionalt och på riksnivå var stora särskilt vad gäller planering och förarbete.  

 - Vi kunde ha en helt annan framförhållning, gräva mer och helt enkelt leverera mer underbyggda nyheter och reportage, fortsätter Anne. 

En annan fördel var att riksnyheterna nu kunde spegla hela Sverige, inte bara huvudstaden. 

- När vi ska skulle sätta ihop en riksnyhet så kunde vi välja mellan bilder och röster från våra lokala redaktioner, vi representerade på så sätt hela landet. 

Folkliga nyheter

TV4 serverade en idé om mer folkligt förankrade nyheter till Novus och sedan utvecklade Novus idén i nära samarbete med TV4-redaktionen.   

- Som nyhetsmänniskor har vi väldigt mycket synpunkter, men vi kände inte till fällorna, fortsätter Anne. Men med Novus hjälp kunde vi undvika alla undersökningsfällor. 

Undersökningsmetoden utvecklades successivt. Journalister från riksnyheter och lokala redaktörer diskuterade frågor och svarsalternativ med undersökningsrävarna på Novus. 

- Vi kan nyheter och vet hur en påannons eller en rubrik kan se ut. Novus vet vad man kan fråga om, hur svarsalternativen kan se ut, vad som fungerar rent statistiskt, när man måste ha "vet ej-alternativ"och allt om statistiska urval, förklarar Anne. 

Och ambitionen att fånga folkviljan och lokala opinionsvariationer slog väl ut. Vi lyckades faktiskt med hjälp av Novus att formulera vad som är viktigt för tittarna, och vi kunde också hitta intressanta skillnader mellan regioner. 

Sifferexercis eller kritisk journalistik

Opinionsundersökningarna har utvecklat nyheterna och gett media - den tredje stadsmakten - nya argument. 

- Nu kan vi göra mer genomarbetad originaljournalistik, vi har fakta på fötter. Om till exempel 35 procent i Halland inte litar på polisen så kan vi fråga makthavarna vad de ska göra åt detta. Kanske blir svaret från en ansvarig att det är ingen fara utan helt rimliga siffror. Då kan vi kontra med att det bara är 10 procent i grannregionerna. 

Nästa steg för Nyheterna på TV4 är att utveckla undersökningen. Nu kan man utläsa regionala skillnader. Snart kan man utläsa förändringar i trender och attityder över tid.

- Att se hur olika händelser påverkar attityderna i en region är också intressant och att kunna jämföra hur folkets agenda förändras från val till val. 

Finns det några faror med att luta journalistiken mot undersökningsresultat?

- Det skulle vara att vi ägnar oss åt sifferexercis istället för liksom grävande, granskande journalistik.

På TV4 har man en strategi för hur man ska använda undersökningsresultatet, vem som ska tolka resultatet och journalisterna värnar om sin journalistiska integritet. Undersökningsresultatet fungerar som en utgångspunkt för nyheterna och ge en lokal vinkling.

- Vårt mål var att låta tittarna sätta dagordningen i stället för makthavarna och det var det vi använde undersökningen till, säger Anne. Vi har ett bättre underlag. Nu kan vi jobba mer i underifrånperspektiv, utgår ifrån tittarnas frågor, vi kommer helt enkelt tittarna närmare.

tv4mirrorSnabba och oväntade svar med TV4s Projektdirektör Kinna Bellander

Snabba svar

Om någon på redaktionen på TV4 undrar över hur svenskar tänker kring Riksbankens räntesänkning, hur de ser på skoluniform, eller på prinsessbröllop - vad gör de?  Jo, de ringer Novus före tio på morgonen och innan de går hem för dagen har de ett svar. Novus har då gjort en webbpanelundersökning eller kanske en sms-undersökning, där de kontaktat ett tusental representativa medborgare och levererat deras synpunkter till TV4.

-  Vi kan ringa på morgonen och ha svaret på eftermiddagen, säger Kinna Bellander, Projektdirektör på TV4 och initiativtagare till samarbetet med Novus. 

Novus var pionjär med SMS-undersökningar år 2006 och då var sms ett nytt sätt att snabbt fånga opinionen.  

- Dörrknackning fungerar inte så ofta i undersökningsbranschen, säger Alf Sjöström, Novus vd och tillika grundare. Förändrade medievanor har lett till att en typisk svensk medborgare lättast nås via mejl eller mobil. Särskilt när det gäller unga och aktiva medborgare som aldrig släpper sin mobil.   

Men hur går det med undersökningskvalitén? Kan man kontrollera respondenterna och deras representativitet lika väl med nya medier som med de traditionella? 

-  Avgörande är att man har man riksrepresentativa paneler som Novus Sverigepanel. Telefonintervjuer börjar dessutom blir en alltmer ålderdomlig intervjumetod. Det är alltid frågornas kvalitet, svarsalternativ och tolkningen av svaren som är det viktiga. Inte mediet, säger Alf Sjöström.

Oväntade svar

Ibland kan ett snabbt svar på opinionsläget vara avgörande för vad medierna satsar på, både när det gäller vad som blir en nyhet och hur nyheten vinklas. 

Kommer ni ihåg när Carl Bildts intressen i ett ryskt gasbolag diskuterades? På TV4 och i många andra medier grävde man efter fakta om hur stort Carl Bildts intresse var och vilka konsekvenser det kunde få för honom. Och på TV4 hade man vaskat fram en nyhet om att utrikesminister Carl Bildt hade kvar optioner i det ryska gasbolag som ville dra en gasledning i Östersjön. Redaktionen på TV4 Nyheterna gick ut med sin sensationella story.  

Carl Bildt hade ett stort förtroende hos svenskarna, det visste man från en nyligen genomförd förtroendemätning bland statsråden. Kinna Bellander kom då på idén att snabbt undersöka i vilken grad förtroendet för Carl Bildt sjunkit, nu när TV4 gått ut med hans tvivelaktiga intressen.   

Så på TV4 kastade man sig på luren och ringde Novus. Och de gjorde en snabb förtroendeundersökning på Carl Bildt för att se hur mycket förtroendet för honom hade sjunkit. De hade en bra siffra att jämföra med. 

-   Vi var oerhört nyfikna på hur mycket cred Bildt hade förlorat på gasaffären, berättar Kinna Bellander. 

På eftermiddagen ringer Novus med svaret på frågan: Förtroendet för Carl Bildt hade ökat! Det var helt oväntat. Analysen visade att folk tyckte att medierna hade varit elaka mot Carl Bildt. Kanske hade man tröttnat på skandaljournalistik. 

-  Så vi fick lära oss lite om medielogik. Att ställa rätt frågor, få snabba svar och ibland oväntade sådana, det är det man ska ha undersökningar till, avslutar Kinna Bellander.